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스타트업 창업자, 비즈니스 소유자, 자영업자, 중소기업 관리자, 개인 사업자, 소상공인, 독립 사업자, 소규모 비즈니스 CEO, 소규모 비즈니스 이사, 소규모 비즈니스 컨설턴트, 컨설턴트

작업 설명

소규모 비즈니스 기업가는 대기업으로 전환하거나 많은 체인을 개설하지 않고 새로운 비즈니스를 여는 사람입니다. 단일 위치의 레스토랑, 요가 스튜디오, 소매점 등이 모두 소규모 비즈니스 기업가 정신의 예가 될 수 있습니다.

직무 책임
  • 사업 계획: 회사의 사명, 비전, 목표, 목표 시장, 경쟁 환경, 마케팅 전략, 재무 전망을 설명하는 사업 계획을 수립합니다.
  • 재무 관리: 예산, 예측, 현금 흐름 관리, 부기, 송장 발행, 재무 보고 등 비즈니스의 재무를 관리합니다.
  • 영업 및 마케팅: 고객을 유치하고, 제품이나 서비스를 홍보하며, 수익을 창출하기 위한 영업 및 마케팅 전략을 개발하고 실행합니다. 여기에는 시장 조사, 브랜딩, 광고, 디지털 마케팅, 고객 관계 관리 및 영업 기법이 포함될 수 있습니다.
  • 운영 관리: 일상적인 운영을 감독하여 효율적인 프로세스, 품질 관리, 재고 관리, 조달, 생산 및 서비스 제공을 보장합니다.
  • 인적 자원 관리: 직원을 모집, 채용, 교육하거나 계약자 또는 프리랜서로 구성된 팀을 관리합니다. 직원 관계, 성과 관리, 급여, 노동법 준수를 처리합니다.
  • 고객 관계: 고객 또는 거래처와 긴밀한 관계를 구축 및 유지하고, 우수한 고객 서비스를 제공하며, 문의 사항이나 우려 사항을 해결하고, 제품 또는 서비스 개선을 위한 피드백을 수집합니다.
  • 네트워킹 및 파트너십: 공급업체, 벤더, 비즈니스 파트너, 업계 협회 및 기타 이해관계자와의 관계를 구축하고 육성하여 리소스, 협업 및 성장 기회를 활용하세요.
  • 전략 기획: 비즈니스 성장을 주도하고, 새로운 시장으로 확장하고, 새로운 제품이나 서비스를 도입하고, 경쟁에서 앞서 나가기 위한 전략 계획을 수립하고 실행합니다.
  • 위험 관리: 법률, 재무, 운영, 시장 위험 등 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 위험을 파악하고 완화합니다. 적절한 리스크 관리 전략을 실행하고 규정을 준수합니다.
  • 지속적인 학습과 적응력: 업계 트렌드, 기술 발전, 비즈니스 환경의 변화에 대한 정보를 지속적으로 파악하세요. 경쟁력을 유지하고 변화하는 고객의 요구를 충족하기 위해 지속적으로 학습하고 전략을 조정하세요.
교육 및 훈련 필요
  • 소기업 사업가를 위한 정해진 교육 과정은 없지만, 일반적으로 경영학, 경제학 또는 기타 금융 관련 학사 학위가 도움이 될 수 있습니다. MBA가 있다면 더 좋습니다!
  • 기업가는 정의상 자신만의 방식으로 일을 하려고 합니다. 많은 사람들이 시행착오를 통해 배우지만, 기업가 정신의 기본을 미리 익힐수록 성공 확률이 높아집니다.
    • 미국 노동통계국은 "기업가 정신이 미국 경제 성장에 중요한 역할을 한다"고 지적합니다. 그러나 Investopedia에 따르면 "신규 비즈니스의 20%는 창업 후 2년 동안, 45%는 5년 동안, 65%는 10년 동안 실패합니다. 신규 비즈니스의 25%만이 15년 이상 지속됩니다."
  • 학위를 취득하지 않으려는 사람들에게는 예산, 재무, 회계, 마케팅 및 영업, 프로젝트 관리, 리더십, 커뮤니케이션 및 네트워킹에 관한 개별 과정이 매우 유용할 수 있습니다. 
    • 많은 학생들이 커뮤니티 칼리지나 edX, Coursera, LinkedIn Learning과 같은 사이트를 통해 이러한 수업을 수강합니다. 하버드 비즈니스 스쿨 온라인은 다음과 같은 많은 무료 리소스를 제공합니다. 
  • 하버드의 디지털 마케팅 전략이나 유다시티의 디지털 마케팅 과정과 같은 디지털 마케팅 부트캠프에 참여하는 것을 고려해 보세요.
  • 스몰 비즈니스 기업가는 타겟 고객 아바타를 이해해야 합니다. 또한 메시지를 전달하기 위해 소셜 플랫폼을 가장 잘 활용하는 방법도 알아야 합니다.
    • 인기 있는 소셜 앱 및 사이트에는 TikTok, YouTube, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat, Twitter, WhatsApp, Telegram, Reddit, Quora 등이 있습니다. 
  • 허브스팟, 스프라우트 소셜, 구글 애널리틱스, 탭인플루언스와 같은 통계 및 분석 프로그램도 유용하게 사용할 수 있습니다.
  • 직원을 고용하려는 경우, 직원을 고용하고 안전하게 관리하는 것과 관련된 연방, 주 및 지역 법률에 대해 모두 알아야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
    • EIN(고용주 식별 번호) 받기
    • 노동부에 등록
    • 산재 보험 가입
    • 급여 및 세금 원천징수 설정 및 W-4 및 I-9와 같은 기타 세금 양식 설정
    • 직원의 근로 자격 보장
    • 공정한 채용 관행 보장
    • 다양한 필수 직원 권리 고지 표시
    • 안전한 업무 환경 구축
    • 근로자에게 해당 회사 정책에 대한 액세스 권한 제공
    • 인사 기록 관리 및 복리후생 프로그램 구축 
  • 당연히 기업가는 판매할 제품이나 서비스에 대해 많은 것을 배워야 합니다! 여기에는 해당 분야의 학위를 취득하거나 많은 독학이 포함될 수 있습니다. 하버드를 중퇴한 후 틈틈이 컴퓨터 프로그래밍을 익혀 1975년에 Microsoft를 창업한 세계적으로 유명한 기업가 빌 게이츠를 생각해 보세요. 
고등학교와 대학에서해야 할 일
  • 수학, 회계, 재무, 마케팅, 비즈니스 과정과 함께 작문, 대중 연설, 분석, 연구, 리더십, 팀워크 기술을 개발하는 데 도움이 되는 수업에 등록하세요.
  • 기타 유용한 과정으로는 영어, 스토리텔링, 그래픽 디자인, 매스 커뮤니케이션, 소셜 미디어 마케팅 전략, 디지털 광고, 뉴미디어 글쓰기, 가상 환경 등이 있습니다.
  • 가족과 친구들의 재정 계획 및 예산 책정 지원
  • 학교나 다른 단체에서 예산 또는 자원 담당자로 자원봉사를 하세요. 프로젝트 관리, 팀워크, 갈등 해결에 대해 배울 수 있는 대규모 프로젝트에 도전해 보세요.
  • 제안하는 제품이나 서비스에 따라 회계, 재무 관리, 고객 관계 관리, 워크플로 자동화, 파일 공유 및 위험 평가를 위한 몇 가지 일반적인 디지털 도구의 사용법을 배우는 것이 좋습니다. 
  • 웹사이트 및/또는 소셜 미디어 채널 개설을 고려하세요. SEO, 검색 엔진 마케팅 및 분석 도구 공부하기 
  • 비즈니스 관련 인턴 채용에 지원하여 업무 경험 쌓기
  • 해당 지역의 성공적인 스몰비즈니스 기업가들과 몇 가지 정보성 인터뷰를 진행하세요.
  • LinkedIn을 통해 전문가 네트워크를 구축하세요. 기사를 작성하고 평판 관리 시작하기 
  • 요즘은 기업가의 사생활이 비즈니스와 브랜딩에 쉽게 영향을 미칠 수 있으므로 개인 소셜 미디어 게시물은 전문성을 유지하도록 노력하세요.
  • 고객이 원하는 방식으로 자신을 표현하는 데 도움을 줄 수 있는 개인 브랜딩 컨설턴트를 고용하는 것이 좋습니다. 
  • 대출 및 기타 자금 출처 등 중소기업청에서 제공하는 리소스를 확인하세요.
    • 재향 군인인 경우, SBA의 재향 군인 소유 기업 섹션을 방문하세요.
  • 엔젤 투자자 및 벤처 캐피털리스트에 대해 알아보세요. 원하는 규모로 출시하려면 다음과 같은 이해 관계자를 끌어들여야 할 수도 있습니다.
  • 프랜차이즈를 고려하고 있다면 Franchise.org를 방문하여 종합적인 기회 디렉토리를 확인하세요!
시작 방법
  • 비즈니스 인턴십은 자신의 기업을 시작하기 전에 경험을 쌓을 수있는 좋은 방법입니다. 
  • 스몰 비즈니스 기업가는 자영업자이므로 그 자체로 일자리를 구할 수 없습니다. 스스로 상사가 되어야 하므로 탄탄한 사업 계획을 수립하기 위해 시간을 투자할 준비를 하세요.
  • 성공적인 비즈니스를 시작하는 데는 몇 달 또는 몇 년이 걸릴 수 있습니다. 완전히 준비하는 것이 중요하지만 너무 오래 기다리면 다른 사람이 기회를 훔쳐갈 수 있습니다.
  • 일부 기업가는 독창적인 제품이나 서비스를 만들지만, 연구와 개발에 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 다른 기업가들은 단순히 기존 제품과 서비스를 수정하거나 독특한 방식으로 변형합니다. 또 다른 기업가들은 서브웨이나 던킨과 같은 기존 프랜차이즈를 인수합니다. 각 경로에는 고유한 타임라인이 있습니다.
  • 조사를 통해 시장을 파악하고 지역, 주, 국가 또는 국제 비즈니스를 운영할지 여부를 결정하세요. 주 차원을 넘어서는 비즈니스를 운영하려면 추가 비즈니스 라이선스가 필요하며 세금에 따라 달라질 수 있다는 점을 명심하세요.
  • 소규모 비즈니스 변호사와 상담하세요! 대부분의 소규모 비즈니스는 어떤 유형의 고객을 보유하고 있습니다(고객이 다른 소규모 비즈니스일지라도). 따라서 귀사의 제품이나 서비스가 잠재적으로 어떤 유형의 책임 위험을 초래할 수 있는지 신중하게 고려해야 합니다.
  • 예를 들어, 식당을 개업했는데 고객이 식중독에 걸리면 소송에 휘말릴 위험이 있습니다. 
  • 비즈니스를 시작한 후에는 마케팅 및 광고에 도움을 줄 소셜 미디어 전문가가 필요할 수 있습니다. 초기 단계에서 예산이 허락하지 않는다면 스스로 소셜 미디어 기술을 연습할 수 있습니다. 어떤 콘텐츠가 조회, 공유, 댓글이 달리는지 주의를 기울이세요. 바이럴 소셜 미디어 광고, 동영상 및 카피라이팅을 공부하세요. 앱과 플랫폼의 기본 제공 기능에 대한 튜토리얼을 읽어 보세요. 온라인 강좌를 수강하고 사용자 참여 통계를 보여주는 분석 도구에 익숙해지세요. 광고 제작 및 실행에 도움을 줄 수 있는 프리랜서를 찾아보세요.
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