세일즈포스 개발자

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관련 직무: 고객 관계 관리 개발자, 세일즈포스 솔루션 개발자

스포트라이트

비슷한 제목

고객 관계 관리 개발자, 세일즈포스 솔루션 개발자

작업 설명

Salesforce는 CRM(고객 관계 관리) 서비스와 다양한 엔터프라이즈 응용 프로그램을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. 그것은 또한 그들의 주요 플랫폼의 이름입니다. Salesforce 개발자는 함께 협력하여 Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Einstein, Collaboration과 같은 회사의 수많은 제품 제품을 위한 소프트웨어 코드 및 솔루션을 만듭니다.
 
또한 프로젝트에 대한 사용자 지정 작업을 수행하기 위해 Salesforce 전문가가 필요한 외부 고객에게 서비스를 제공합니다. 작업은 스토리지 아키텍처, 비즈니스 엔터프라이즈 네트워크 또는 CRM 워크플로 작업까지 다양합니다. Salesforce 개발자는 또한 고객이 솔루션을 테스트하여 기대치를 충족하는지 확인할 수 있도록 지원합니다.
 
포춘지가 선정한 100대 최고의 기업 명단에서 6위를 차지한 세일즈포스는 신입 사원의 무려 52%를 직원 추천으로 받는다. 

경력의 보람있는 측면
  • 새로운 것을 배우고 다양한 고객을 위한 맞춤형 IT 솔루션 만들기
  • 기업의 성장과 성공 지원
  • Salesforce의 추천 프로그램에 현금화하여 근로자에게 인재 채용을 돕기 위해 인센티브를 지급하는 보너스를 지급합니다.
  • 관대 한 수업료 지원, 국제 배정 옵션, 통근자 혜택 및 기타 직원 특전!
$125,000
예상 고용

고용 데이터는 구하기 어렵지만 Salesforce Ben은 기존 시장에 13,729 명의 전문 개발자가 있으며 32,337 명에 대한 수요가 있다고 지적합니다. 트레일헤드는 지난해 10,890개의 새로운 일자리를 나열했다. 자격을 갖춘 인재에 대한 수요는 현재 공급보다 훨씬 높습니다. 

인사이드 스쿱
직무 책임

근무 일정

  • 자격을 갖춘 Salesforce 개발자는 더 많지는 않더라도 풀 타임 작업을 기대할 수 있습니다. 위에서 언급했듯이 재능에 대한 수요는 자원을 크게 능가했습니다. 현재 돌아 다닐 일이 많고 할 일이 충분하지 않습니다. 이 추세는 곧 바뀔 것 같지 않습니다. 

일반적인 의무

  • 고객 관계 관리 도구, 맞춤형 데이터 솔루션, 기술 계획 및 외부 고객을 위한 효과적인 워크플로 고안
  • Salesforce의 모바일 및 웹 사이트 응용 프로그램 제품군 작업 및 테스트
  • IT 전략 조언 제공 
  • 엔지니어 및 개발자와의 파트너십; 다른 개발자를 위한 앱 개발
  • 플랫폼 통합
  • 비즈니스 프로세스 분석
  • 사용자 역할 및 보안 프로토콜 관리
  • 추가 책임
  • Salesforce에서 개발한 Apex 및 VisualForce 언어를 계속 마스터합니다.
  • 다른 사람들이 참석할 수있는 워크샵 개최
  • 인증 및 기술 유지 관리
직업에 필요한 기술

소프트 스킬

  • 강력한 고객 서비스 기술
  • 전문적인 태도
  • 고객의 요구와 문제를 적극적으로 경청 
  • 협동 및 팀 지향
  • 창의적이고 유연한
  • 비판적 사고
  • 문제를 해결하고 프로세스를 개선하려는 욕구와 적성
  • 새로운 것을 배우려는 열정
  • 끈기
  • 지속성; 목표 지향
  • 계획 및 조직 기술
  • 필요에 따라 업스킬 의향이 있습니다.

기술 능력

  • Apex 및 Visualforce 언어에 대한 지식
  • HTML과 자바 스크립트에 대한 지식
  • 선언적 사용자 지정 기술(시각적 방법, 포인트 및 클릭 방법 사용)
  • 프로그래밍 방식 기술 (코딩)
  • 데이터 모델링 및 보안
  • 플랫폼 개발
  • 앱 사용자 지정
  • 검색 솔루션 기본 사항
  • 세일즈포스 개체 쿼리 언어
다양한 유형의 조직
  • 세일즈포스
  • 대기업 및 조직 
  • 의료 산업
  • 정부 기관
기대와 희생

개발자는 종종 플랫폼을 확장하고 새로운 방식으로 계속 발전시켜야합니다. 한편 외부 고객은 Salesforce 개발자에게 의존하여 통합을 올바르게합니다. 실수, 감독 또는 빈약 한 계획은 비용이 많이 들고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 이 분야의 근로자는 많은 책임을지고 있으며 효과적이고 창의적인 기술 솔루션을 제시하기 위해 고객의 요구를 알 수없는 곳으로 편안하게 뛰어 들어야합니다. 많은 고객이 Salesforce 데이터 캡처 기능을 통합하면서 기존 사이트를 유지하려고 할 수 있습니다. 도전과 기회에는 끝이 없습니다!

현재 동향

노동 통계국의 직업 전망 핸드북에 데이터가 있는 전통적인 분야와 달리, 세일즈포스 개발자 일자리는 일관된 데이터를 찾기가 쉽지 않습니다. Salesforce는 "거대한 우주"로 묘사되어 왔으며, 회사는 미국 최고의 고용주 중 하나로 인용되었습니다. 작업자는 유지 보수보다 혁신에 중점을두고 새로운 도구가 출시됨에 따라 지속적으로 적응합니다. Salesforce는 너무 커서 2022 년까지 3.3 백만 개의 일자리와 859 억 달러의 매출을 창출 할 것으로 예상되는 자체 "경제"를 보유하고 있습니다. 이 회사는 Trailhead를 사용하여 미래의 근로자 기술을 습득 할 수 있도록 지원합니다. 

이 직업에 종사하는 사람들은 어렸을 때 어떤 종류의 일을 즐겼습니까?

각계 각층의 사람들이 Salesforce의 경력에 끌리는 것처럼 보이지만 특정 성격 유형은 개발자 역할에 더 적합 할 수 있습니다. 대부분의 노동자들은 아마도 젊은 시절에 컴퓨터 작업을 즐겼을 것입니다. 그들은 프로그래밍, 웹 사이트 구축 또는 사용자 경험 / 사용자 인터페이스 (UX / UI) 디자인 기술을 연마하는 데 관심이있을 수 있습니다.
 
그들은 수학과 과학 주제뿐만 아니라 체스와 퍼즐과 같은 취미를 즐겼을 수도있는 분석적 문제 해결사입니다. 즉, 이러한 유형의 작품에는 예술적 요소도 있습니다. 많은 Salesforce 개발자는 아마도 그래픽 아트나 멀티미디어에 관심이 있을 것입니다. 이것은 협업 분야이므로 직원들은 공동 최종 목표를 향해 다른 사람들과 함께 자신감 있고 편안하게 일할 필요가 있습니다. 따라서 그들은 클럽, 위원회 또는 기타 팀 관련 학교 및 과외 활동에 참여했을 수 있습니다.  

교육 및 훈련 필요
  • MySQL, 자바 스크립트, 에이펙스 등의 프로그래밍 배경 
  • 대학 학위가 반드시 필요한 것은 아니지만 확실히 도움이 될 수 있습니다.
    • 전형적인 학부 전공에는 정보 기술 또는 컴퓨터 과학이 포함됩니다.
  • 객체 지향 프로그래밍 원칙, 모델 뷰-뷰-컨트롤러 디자인 패턴, .NET 프로그래밍, Java 숙지
  • Salesforce에는 Trailhead에 나열된 몇 가지 개발자 인증 옵션이 있습니다. 
    • 플랫폼 앱 빌더
    • 플랫폼 개발자 I 및 II
    • B2C 상거래 개발자
    • 자바 스크립트 개발자 I
    • 마케팅 클라우드 개발자
  • 학생들은 인증 시험을 준비하기 위한 과정에 참석할 수 있습니다. Salesforce Trailhead Academy는 많은 공인 국제 파트너와 마찬가지로 코스를 제공합니다.
    • 시험 비용은 다양하며 선택적 준비 교육 비용은 포함되지 않습니다.
    • 예를 들어, 플랫폼 앱 빌더 시험은 $200이며 60문항이 제공되며 온라인으로 응시하거나 시험 현장에서 감독관이 될 수 있습니다. 합격하려면 응시자는 63%를 획득해야 하며 유지보수 시험을 통해 시험한 숙련도를 유지해야 합니다.
  • Salesforce는 또한 다음과 같은 수퍼 배지를 제공합니다.
    • 에이펙스 전문가
    • 프로세스 자동화 전문가
    • 고급 Apex 전문가
    • 데이터 통합 전문가
    • 라이트닝 웹 컴포넌트 전문가
    • 아우라 컴포넌트 전문가
  • Salesforce 응용 프로그램 및 Microsoft 클라우드 컴퓨팅 앱에 대한 지식 
대학에서 찾아야 할 것들
  • 컴퓨터 과학 학위를 취득하려는 경우 미래의 Salesforce 경력에 특별히 도움이되는 과정을 수강하십시오.
    • Santa Monica College와 같은 일부 학교는 Salesforce에서 특별히 수업을 제공합니다 (CS 77B : Salesforce Developer Essentials와 같은)
  • 이러한 대학 과정은 Salesforce 인증을 준비하는 데 도움이 될 수 있음을 기억하십시오!
  • Salesforce 직원이 졸업한 대학을 확인하십시오.
  • 온라인 또는 하이브리드 프로그램에 등록하여 수업에서 수업으로 섞는 시간을 절약하십시오.
  • 수업에 등록하기 전에 Salesforce는 직원들에게 연간 최대 $ 5,250까지 "공인 된 교육 기관에서 수강 한 사전 승인 된 직업 관련 과정에 대한 수수료, 수업료 및 도서 비용의 100 %를 상환 할 것"을 기억하십시오.
  • 캠퍼스, 온라인 또는 하이브리드 프로그램에 등록할지 여부를 결정할 때 일정과 유연성에 대해 생각해보십시오.
세일즈포스 개발자 프로그램 목록

많은 대학들이 IT 또는 컴퓨터 과학 전공을 제공합니다. 학위 외에도 Salesforce 인증, Superbadges 및 기타 교육 모듈에 대한 정보는 Trailhead에서 찾을 수 있습니다. 저렴한 자체 학습 옵션의 경우 Udemy 및 LinkedIn Learning은 짧은 코스를 제공합니다.  

고등학교와 대학에서해야 할 일
  • 자신을 가르치십시오! 시작하는 데 필요한 많은 기본 기술은 부지런함과 인내심으로 집에서 쉽게 배울 수 있습니다.
  • 트레일 헤드를 타고 교육 모듈을 시작하십시오.
  • 미래의 Salesforce 직업과 연계 될 수있는 엔트리 레벨 업무 경험을 쌓으십시오.
  • 인턴쉽을 찾아 벨트 아래에서 연습을하십시오.
  • Upwork에서 프리랜서로 경험을 쌓고 긍정적 인 고객 피드백을 얻으십시오.
  • 컴퓨터 클럽에 가입하여 네트워크를 성장시키십시오. 같은 관심사를 공유하고 당신의 길에서 당신을 도울 수있는 동료들과 친구를 사귈 수 있습니다.
  • 고객 서비스 기술 연마
  • 글쓰기, 디자인, 프로그래밍, 영업 및 마케팅과 관련된 선택 과목을 수강하십시오.
  • LinkedIn Learning의 Salesforce 자습서 확인
  • 자세한 노트로 지식 기반을 구축하십시오. 변화와 트렌드를 파악하십시오.
  • Quora에서 현장 실무 전문가의 Q & A를 특징으로하는 그룹을 팔로우하십시오.
일반적인 로드맵
글라데오 세일즈포스 개발자 로드맵
1차 직장에 도착하는 방법
  • Indeed, Monster 및 Glassdoor와 같은 고용 포털에 게시 된 일자리를 찾으십시오.
  • 신청하기 전에 적용 가능한 프로그래밍 경험과 자격 증명이 많을수록 다른 후보자와 경쟁이 치열해질 것입니다.
  • 학위를 취득하는 것은 유용하지만 Salesforce 개발자 인증 및 Superbadges는 특정 기술 자격 증명을 입증하고 실제로 눈에 띄게 만듭니다.
  • 트레일헤드 이벤트 및 웨비나 참석
  • 온라인 찾기, Salesforce 개발자 이력서 아이디어 
  • 이력서에 구체적인 예를 사용하여 프로젝트 및 결과를 자세히 설명합니다. 
  • 정량화 가능한 데이터와 통계로 이력서를 작성하십시오.
  • 이 경력에는 많은 소프트 스킬이 필요하므로 지원서에 엮어 인터뷰 중에 보여줄 수있는 방법을 찾으십시오.
  • 자격을 갖춘 직업을 신청하십시오. 게시물을주의 깊게 읽고, 핵심 자격에 대해 제로로 생각하고, 직장과 학업 배경이 어떻게 당신을 가장 잘 일치하게 만드는지 설명하십시오.
  • 제출하기 전에 전문 편집자 또는 작가에게 투자하여 자료를 살펴보십시오.
  • 교사와 감독자에게 참고 자료로 봉사하거나 권장 사항을 작성할 것인지 물어보십시오.
  • 채용 담당자가 무엇을 물어볼 지 추측하지 마십시오. 사전에 초안 답변을 읽고 준비하십시오.
  • 모의 면접을 통해 면접 기술을 연습하여 한 걸음 더 나아가십시오.
  • 결코 낙담하지 마십시오. 모든 인터뷰는 배우고 더 나아질 수 있도록 도와줍니다!
  • LinkedIn 프리미엄의 힘을 발휘하여 더 빨리 주목받을 수 있습니다. 프로필을 완전히 채우고 포트폴리오에 보여줄 완성 된 프로젝트의 예를 포함하십시오.
사다리를 오르는 법
  • 고급 인증 및 배지 완료
  • Trailhead Academy에서 직접 또는 가상 수업을 듣습니다.
  • Salesforce의 수업료 혜택을 극대화하고 직무별 기술을 향상시키십시오.
  • 기존 자격 증명을 유지하고 시험에서 잘 수행하십시오.
  • 경력 로드맵을 구축하십시오. 이정표와 일정을 설정하여 달성하십시오. 
  • 세일즈포스 트레일블레이저 커뮤니티 참여
  • 모든 프로젝트에서 열정과 우수성을 입증하십시오.
  • 그 이상으로 나아가 귀하의 업무와 고객의 비즈니스에 미치는 영향에 대해 진정으로 관심이 있음을 보여줌으로써 멋진 고객 피드백을 얻으십시오.
  • 마감일 충족. 서스펜스 위에 머물러 있지만 바로 가기를 사용하지 마십시오.
  • 창의력을 발휘하고 기대를 뛰어 넘는 솔루션을 제시하십시오.
  • 상사 및 경영진에게 지침과 멘토링을 요청하십시오.
  • 전문가가 부족한 틈새 시장을 찾고 수요를 충족시킬 수있는 기술을 습득하십시오.
계획 B

Salesforce와 함께 일하게 되어 기쁘지만 개발자 역할 이외의 것을 시도하려는 경우 다른 많은 옵션이 있습니다.

  • 세일즈포스 관리자
  • 세일즈포스 아키텍트
  • 세일즈포스 컨설턴트
  • 세일즈포스 프로젝트 매니저
  • 세일즈포스 비즈니스 분석가
  • Salesforce의 경쟁 업체로는 SAP, Oracle Netsuite, Freshsales, Monday, Pipedrive, vCita, Hubspot CRM, WizeHive의 Zengine, Adobe Marketing Cloud 및 유사한 기술을 가진 사람들이 필요한 다른 많은 회사가 있습니다! 

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